發布時間:2017-08-05 點擊3110次
8月1號,魯班整裝產業園正式落成并順利舉行試運營活動。這一舉措打破不完整裝修服務,開啟了東莞裝修潮流新時代,為東莞業主們帶來一站式全體驗、一體化全方面的完美裝修、省心享受服務。產業園的落成體現了魯班裝飾企業在東莞家裝行業深耕17年來的不斷發展壯大,而魯班的壯大決定了團隊為客戶服務的整體發展水平。
因此,為了提升魯班服務團隊的人才服務培養與管理,2017年8月2日-3日,以“省心家裝、高效執行”為主題在東莞市常平鎮隱賢山莊學習酒店舉行了“東莞魯班裝飾中高層領導力特訓營”活動。
魯班裝飾營銷總監李旭榮先生為特訓開始,上臺演講
本次活動特邀講師:戴冠宏教練
本次邀請了亞洲頂尖企業教練、中國十大實戰派培訓師、中國頂尖團隊潛能訓練師、《生命源動力》系列課程創始人戴冠宏擔任講師教練,為魯班中高層管理人員進行卓越領導力課程特訓。魯班裝飾總裁、草堂設計院創始人林萌先生和總設計師,草堂設計院總院院長黃成先生出席并參與團隊培訓當中;集團總部和各分公司中高層管理人員、以及部分共生品牌代表人員參加本次特訓。
分團隊比拼,黃總加入其中,與團隊共同取隊名、口號,設計團隊海報
本次特訓以案例分析、分團隊討論、團隊總結分析和參與游戲等生動有趣的模式進行,闡述了什么是領導力、領導者的角色定位與溝通—承上啟下、領導如何打造高效團隊執行力以提升客戶服務等內容,強調需要通過學習認知與改變自我,提升溝通與卓越領導力,優化人才培訓,以客戶滿意服務貢獻企業。
各團隊代表人員上臺分享特訓收獲
整個特訓過程中,在戴講師的生動風趣,務實的特訓課程理念帶動下,大家以飽滿的熱情、認真的態度參與學習,積極發言,總結并分享課程收獲心得。將理論結合實踐進行的游戲互動,更深刻體現了管理者們對特訓內容的掌握程度。
為了展現魯班團隊領導向心力、隊員執行力,結合課程內容進行團隊協作游戲互動
特訓課程最后,林總上臺為特訓活動總結道:要正確認識自我。認清自身局限、敢于超越自己,主動改造主觀世界。要刻苦修煉自我,做到認真負責,注重積累,踏踏實實,抓鐵留痕。要善于團結,激勵團隊。要有為公司省心家裝服務不斷追求卓越的精神,樹立更高的服務管理目標,勇于挑戰、大膽突破。
林總為特訓活動總結
相信通過此次特訓,管理人員對于如何進一步提升部門執行力、如何打造本部門強勁的團隊協作能力、如何與各級進行有效溝通、如何提升自我持續修煉個人領導能力有了更為深刻的認知與感悟。
魯班家人多才多藝,跳舞,唱歌不在話下
團隊比拼,冠軍團隊合影:他們堅定,創立卓越的服務管理目標,為客戶帶來更省心家裝服務,高效執行
同時也相信魯班中高層管理者能打造出屬于他們的團結力強、執行力高、服務力優的鋼鐵團隊,為魯班裝飾更好的未來昂首展望,為客戶帶來更優質的家裝服務體系。
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