故事的主人翁是東莞蘭溪谷裝修業(yè)主劉總,山水環(huán)繞的蘭溪谷滿足了劉總回歸自然,靜享生活的心愿,正是因為對家的美好期待,劉總也總是收貨人間美好。
談起裝修和魯班的結(jié)緣很大一部分都是自己的想法,一開始是想找個稍微大的裝修公司,遇到魯班了解了一下是個東莞本地品牌裝修公司。對于劉總來說裝修里面其實有很多東西是業(yè)主接觸不到的,找一個比較大的公司來,在這一方面就可以做一個比較好的把控。
劉總說:“因為搞裝修其實有很多隱形的工程,其實我比較關(guān)注就是一個公司的品牌,還有就是公司的售后。大公司他的售后服務(wù)是相對來說比較完善,就是基于一個這樣的考慮,所以找了魯班。”
“我們家其實在建的過程中改的很多,廚房的門其實也是建了又拆,拆了又建。它現(xiàn)在是開放式,是做了一個隱形的推拉門。之前的設(shè)計方案是把它放在外面,后來斟酌了很久還是覺得把它藏起來比較好。因為我們的想法就是希望它簡潔一點,就不要太多的東西。我們比較喜歡盡量少一點東西,能藏起來就藏起來,展現(xiàn)出來的基本上就是比較通透一點的就是我們想要的。”劉總說到這里我們能感受到他對于廚房的裝修還是很印象深刻的,也正是他的不將就才有了現(xiàn)在滿意的效果。
劉總回憶道:“其實這里面有很多東西都是在做的過程中做一些細微的調(diào)整,但是我覺得跟魯班的配合也就是說,設(shè)計師比較懂業(yè)主的想法吧。對業(yè)主內(nèi)心的需求能夠把握的到,所以說我們說一些自己的想法,他們會把我們的想法再優(yōu)化整合,還有給我們一些建議,這樣的一個配合過程讓人很舒服、滿意。其實我覺得我裝修這個房子還是很挑的,很多細節(jié),包括很多東西要求都比較高,無論是你們設(shè)計師還是項目經(jīng)理都很不厭其煩的配合我做調(diào)整,這是我覺得很難得的。”
在裝修的過程中劉總說他會提一些修改意見,但是設(shè)計師和施工人員都很配合的做協(xié)商,對于客戶要求的接受也很好,有意見不同的地方設(shè)計師也不會一意孤行,他會根據(jù)業(yè)主的要求想法去做一個調(diào)整。
經(jīng)過劉總和魯班匠人的努力,劉總家的房子完美落地,當實際效果出來后我們做售后回訪也能感受到劉總是真心的認可魯班的工藝,在交流中劉總很滿意我們的服務(wù)態(tài)度,還表揚魯班的服務(wù)意識和態(tài)度很到位,在他覺得這是他第一次裝修體驗?zāi)芎苁嫘耐昝澜Y(jié)束的其中之一原因,也正是這樣的盡職盡責才能獲得劉總的芳心,我們感激劉總的信任和認可。
我們的初衷就是給業(yè)主交付一個完美家,而我們也將不忘初心用實際去踐行。