發布時間:2020-09-07 點擊1548次
9月5日,2020魯班共生經理人座談交流會在魯班商學院成功舉行。魯班裝飾集團董事長林萌、魯班裝飾集團總經理及總設計師黃成、魯班裝飾集團產品總監彭軍與到會的近四十余位魯班共生品牌經理人針對“提升高端家裝服務的3大議題”展開討論。
本次會議旨在通過各魯班共生品牌經理人的深度交流,不同思維的“狹路相逢”,彼此之間能夠更好地智慧共享,能量貫通,群策群力,突破提升,實現從見聞到內化,從他用到我行,為高端業主提供更為省心、放心、安心、高效的品質家裝服務。
會前主題分享
會前,魯班裝飾董事長林萌林總對此次會議流程進行了概括,并就“高端家裝服務的一點思考”作了主題分享。林總分別從高端客群的特點與訴求點、高端家裝的核心需求和復雜點、高端家裝裝企以及高端家裝產品服務商的價值、“全案設計 整裝交付”等多個版塊進行了分析論述。
林總表示,家裝要素多重復雜性以及高端客群時間成本高、品質要求高、見多識廣的多個特點,使得高端家裝業主迫切需要一種“省時、省心、省力、省憂、省錢”的家裝服務模式。而全案定制整裝這一解決方案,能有效組織復雜的家裝要素為高端客群提供更好的裝修體驗、更高的交付效率、更好還原效果的家裝服務,讓“裝修一個家”變得簡單。
這便也凸顯了高端家裝裝企與高端家裝產品服務商的價值所在。
林總強調,各行各業,消費升級大勢所趨,希望能通過與各共生經理人的學習交流,對不足的地方能夠積極探索、提早發現并解決,對優秀之處努力尋找突破升級,做到更好引領品質家居。魯班裝飾愿攜手所有共生品牌為高端業主更省心、安全、透明的家裝需求而努力奮斗!
會議現場回顧
會議中就“如何看待未來泛家裝行業的發展趨勢?”、“如何理解消費升級高端家裝的全案整裝服務模式?”和“面對高端家裝的高要求,作為產品服務商最需要提升的5個點是什么”這三大議題進行了深度研討。
研討中,與會共生經理人積極分享行業數據、解讀自身案例,氣氛活躍。對提升高端家裝服務工作有了更新的理解和深入的思考,也對魯班裝飾過往給予了肯定,同時也提出改進意見和對未來期許。
會議摘要
01
如何看待未來泛家裝行業的發展趨勢?
金意陶瓷磚經理人鐘樂茹、貝姆系統家居經理人王石橋、博德精工磁磚經理人金為軍(2020年共生品牌會長)、友邦經理人胥可等對本議題作了分享。
鐘樂茹
王石橋
金為軍
胥可
家裝整合之后為業主提供一個性價比高、品牌知名度高、便捷、高效、省心的家裝服務是一個不可逆轉的趨勢!當價格回歸理性,創意與思維最能突顯價值,這也必然引導設計師們不斷夯實內功、提升眼界與素養朝著學術型家裝“導演”的方向發展,從而推動泛家裝行業的個性化和高端化的進步!
02
如何理解消費升級高端家裝的全案整裝服務模式?
金牌廚柜經理人羅賢東、洪興燈飾經理人李發財、科勒衛浴經理人周海江等對本議題作了分享。
羅賢東
李發財
周海江
全案整裝服務是高端家裝解決方案的組織者,既能抱團實現多方共贏,也能保證家裝過程中每個要素的專注、專業度從而提升家裝品質。在消費升級大趨勢下,聚焦效應尤為明顯,強者會更強,資源會向強者聚攏,優秀高端家裝全案整裝模式將會成為高端品牌的整合者,能夠更好地實現高端客群所見即所得的一體化品質家裝訴求,也能讓家裝市場更加明朗透明!
03
面對高端家裝的高要求,作為產品服務商最需要提升的5個點是什么?
好萊客定制家居經理人李偉、美標衛浴經理人唐總、馬可波羅瓷磚經理人于志、金意陶瓷磚經理人曾蓓涵、貝姆系統家居經理人譚國婷等對本議題作了分享。
李偉
唐總
于志
曾蓓涵
譚國婷
在信息化發展迅猛的時代,要更加重視前瞻性深化設計配套力,精化細節品質。同時全案整裝模式的流行,也要求各共生品牌要更加適應從產品思維向服務思維的轉變,從個人素養提升向各品牌間相互成就的思維邁進,形成“你中有我,我中有你”的高度配合默契,以真正實現引領品質家居,解決高端家裝客群的煩惱!
會議總結
在一番熱烈的思想碰撞后,魯班裝飾集團產品總監彭軍彭總總結分析了魯班裝飾自2017年升級為“全案定制整裝”以來產品配套的運營情況,同時也針對會議上個經理各提出的意見和建議總結闡述了魯班全案定制執行體系的改進方向。
彭總表示:全案模式迎合了高端家裝市場消費升級的需求,得到了廣大業主的認可,這幾年來魯班產品服務團隊從無到有從有到精,共生團隊的交付能力也不斷提升、配合逐漸默契,相信在全體共生家人與魯班團隊共同努力下,往后一定能讓全案定制整裝的發展取得一個質的飛躍,為裝修家庭帶來更多驚喜,為他們的家賦予更多價值!
會議最后,林總對本次會議進行了整體的復盤:“相互成就”成了戰略共生的核心思想,“共生 共贏 共聚享,齊心 齊力 齊向前”是魯班全案模式的經營哲學。客戶成就了公司,魯班家人與公司平臺相互成就、魯班與共生品牌的相互成就、魯班家人與共生家人的相互成就。
感謝業主、共生品牌家人以及魯班家人們一直以來的支持與鼓勵,魯班裝飾也將帶著此次學習、交流所收獲到解決問題的思路,各共生品牌私董們的商業智慧,內化為自己前行的助推劑,不斷強化自身內核,從而推動品質家居生活的發展!